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陈知夏:“这些日子也很少听到配送部的风声,问题也非常少,属实难得。”
任何公司的配送部管理都非常困难,有时候货物送错就会涉及到赔偿和处罚的问题,哪怕是配送时间晚了,都会遭到客户的投诉,偶尔遇上极端天气造成损失也是正常,这家公司的配送部却从没有出过问题,不管是客诉、还是产品退货、客户纠纷,都只有好评,这样的管理成绩在业界也是炸裂的。
要是摸到他的管理技能,恐怕各大企业都会争相邀请入职。
但是,不可否认,这样的结果反常的让人奇怪。
配送经理知道陈知夏在打探管理方法,微微一笑:“管好配送工作很简单,要规划清晰工作,分配不错乱,员工取货送货有条理不凌乱,我部门的配送司机都是自己的同学、哥们、同村的,大家都很配合,也就不会出什么问题。”
这配送经理三言两语解释了管理办法,说起来似乎有几分道理,但管理的事从来都不是简易事。再说,哪个公司不都这样,一堆自己人,还不照样管不好。