她也爱这份工作。

这一幕让调查组全员感同身受，毕竟发生这样的事，她内心无疑是最难受的。

经了解，涉事员工曾和涉事顾客有过一段短暂恋爱，言语中并不存在抹黑造谣的部分，她不想再看到有女孩重蹈自己的覆辙，冲动之下才做出了不当举动。

整个调查过程中，调查组一边安抚员工情绪，一边进行沟通疏导，告知员工可以勇敢发声，但务必在保证自身安全的前提下理性行动。

然而，道理是道理，规矩是规矩。

员工在店内对顾客言语冒犯，这违背了我们“优质服务”的宗旨。

对此，我司决定扣除涉事员工一个月工资，以儆效尤。

同时，公司深刻反思在员工情绪管理与服务规范培训上的不足，后续将引入专业的心理咨询与服务技能课程，帮助员工更好地应对复杂场景。

有关涉事顾客的暴力行径，已经严重威胁到员工的人身安全，我司已收集相关证据并报警，坚决用法律的武器保护员工的合法权益。

从事服务行业的每一个人，都不应该成为你傲慢的垫脚石。

请给予劳动者尊重！

劳动人民最光荣！

在此，我们向受影响的顾客与员工诚挚致歉，未来，瑞兴咖啡将不断优化管理，为大家提供更优质的服务体验。”

下面还配备着完整的监控视频。

居然还要报警？

白逸飞有些心慌。

立刻拿起手机搜索，“泼咖啡会被抓吗”。

看着搜索结果，白逸飞心惊胆战了许久。

下午，白逸飞回到公司工位，发现这件事已经传得沸沸扬扬，同事们时不时投来异样的目光。

还没等他缓过神，手机突然响起，竟是警察的传唤通知。

白逸飞慌了神，硬着头皮找到领导，谎称身体不舒服，需要请两天假。

领导似乎还未听闻此事，不假思索地点头同意了。

到了警察局后，警察告知他，恶意泼人咖啡，将被判处五日以下的拘留。

白逸飞一听，顿时急红了眼，大声辩驳：“是邱莹莹当着咖啡店那么多人的面抹黑我，我一时被激怒，才做出那种举动！”

这时，邱莹莹的代理律师不慌不忙地走上前，将一迭厚厚的文件递给警察，语气笃定：“这里有足够的证据，能证明我的当事人所言属实。”

警察接过文件，仔细审阅。白逸飞站在一旁，额头冒出细密的汗珠，双手不自觉地握紧。

警察在详细审阅律师呈上的证据后，认定白逸飞恶

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